Politique de confidentialité

Devant le développement des nouveaux outils de communication, il est nécessaire de porter une attention particulière à la protection de la vie privée. C’est pourquoi, afin d’être en conformité avec le règlement général sur la protection des données (RGPD), nous, Wokine, nous engageons à respecter la confidentialité des renseignements personnels que nous collectons. En France, les données personnelles sont notamment protégées par la loi n° 78-87 du 6 janvier 1978, la loi n° 2004-801 du 6 août 2004, l’article L. 226-13 du Code pénal, la Directive Européenne du 24 octobre 1995, et enfin par le règlement n° 2016/679 (dit règlement général sur la protection des données ou RGPD). En tout état de cause, Wokine ne collecte des informations personnelles relatives à l’utilisateur que pour le besoin de certains services proposés par le site www.wokine.com. L’utilisateur fournit ces informations en toute connaissance de cause, notamment lorsqu’il procède par lui-même à leur saisie.

1. Collecte des renseignements personnels

Informations Collectées

Informations d’Identification : Nom, prénom, adresse mail, numéro de téléphone, et toute autre information que vous choisissez de nous fournir à travers nos formulaires en ligne.
Données Techniques : Type de navigateur, adresse IP, pages visitées et actions effectuées sur le site, horodatages des visites, ainsi que les données collectées via des cookies et des technologies similaires pour analyser comment les utilisateurs interagissent avec notre site.
Méthodes de Collecte et Fondement Juridique
Les données sont collectées directement auprès de vous lorsque vous :
Remplissez un formulaire (inscription à la newsletter, demande de contact, etc.).
Naviguez sur notre site, où des cookies enregistrent automatiquement certaines données techniques.
Le traitement de vos données se base sur votre consentement, la nécessité d’exécuter un contrat avec vous, ou notre intérêt légitime à améliorer nos services et notre communication.

2. Utilisation des Données

Finalités de la Collecte
Vos données sont collectées pour des finalités précises et légitimes, telles que :

La gestion de la relation client et les réponses à vos demandes.
L’envoi d’informations commerciales et de newsletters, avec votre accord explicite.
L’amélioration de nos services et de l’expérience utilisateur sur notre site, à travers des analyses statistiques.

Conservation des Données
Les données personnelles sont conservées pour une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées. Wokine évalue périodiquement la nécessité de conserver vos données, en prenant en compte les obligations légales de conservation.

3. Droits des Utilisateurs

Vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles, y compris :

Droit d’Accès : Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
Droit de Rectification : Vous avez le droit de faire corriger toute information inexacte vous concernant.
Droit à l’Effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances.
Droit à la Limitation du Traitement : Dans certaines conditions, vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données.
Droit à la Portabilité : Vous pouvez recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et vous avez le droit de transmettre ces données à un autre responsable du traitement.
Droit d’Opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des raisons tenant à votre situation particulière.

Pour exercer ces droits, veuillez contacter Nicolas Quilliet aux coordonnées mentionnées.

4. Sécurité et Confidentialité

Wokine adopte des mesures de sécurité techniques et organisationnelles avancées pour protéger les données personnelles contre la perte, le vol, l’usage abusif, ainsi que contre l’accès, la divulgation, l’altération ou la destruction non autorisés. Ces mesures incluent :

Cryptage des données en transit et au repos.
Contrôles d’accès stricts et vérification de l’identité des utilisateurs avant l’accès aux données personnelles.
Audits de sécurité réguliers et tests de pénétration pour évaluer l’efficacité de nos mesures de sécurité.
Formation continue de notre personnel sur la protection des données et les pratiques de confidentialité pour s’assurer qu’ils comprennent l’importance de la sécurité des informations et comment la maintenir.

5. Partage des Informations

Wokine s’engage à ne pas vendre, louer, échanger ou partager vos informations personnelles avec des tiers sans votre consentement, à l’exception des cas suivants :

Fournisseurs de Services : Nous pouvons faire appel à des fournisseurs de services tiers pour gérer certaines fonctions en notre nom, telles que l’hébergement web, l’analyse de données ou les campagnes marketing. Ces fournisseurs sont strictement sélectionnés et obligés de respecter la confidentialité de vos données et de ne les utiliser que dans le cadre des services qu’ils fournissent pour nous.
Obligations Légales : Si requis par la loi, nous pouvons être amenés à divulguer vos informations en réponse à une demande légitime par les autorités publiques.

6. Transferts Internationaux

Les données collectées par Wokine peuvent être stockées et traitées dans tout pays où nous opérons ou où nos fournisseurs de services sont situés. En fournissant vos données personnelles à Wokine, vous consentez à ce transfert, stockage, ou traitement. Nous prenons toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour s’assurer que vos données sont traitées de manière sécurisée et en conformité avec cette politique de confidentialité.

7. Utilisation des Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur, analyser le trafic, et afficher des publicités personnalisées. Vous avez la possibilité de gérer vos préférences de cookies à travers les paramètres de votre navigateur.

8. Modifications de la Politique de Confidentialité

Wokine se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toutes les modifications entreront en vigueur immédiatement après leur publication sur notre site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.

Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer vos droits concernant vos données personnelles, veuillez contacter :
Nicolas Quilliet
Adresse : 16 place Cormontaigne, 59000 Lille, France
Téléphone : +33 (0)3 20 88 11 59
Mail : contact@wokine.com

Cette politique de confidentialité détaillée a été créée avec l’assistance de ChatGPT, un modèle de langage développé par OpenAI, pour répondre aux besoins spécifiques de Wokine en matière de protection de la vie privée et de traitement des données personnelles. ChatGPT a été utilisé pour formuler un document qui reflète l’engagement de Wokine envers la confidentialité de ses utilisateurs, en s’appuyant sur les directives du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la législation française. Cette politique a pour but d’offrir une structure complète et détaillée, assurant ainsi la transparence et le respect des droits des utilisateurs en matière de données personnelles.